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Politique de Paiement

Dernière mise à jour : 23/09/2025

La présente politique de paiement décrit les modes de paiement acceptés, les devises, les pratiques en matière de sécurité et les informations importantes concernant vos transactions sur www.perle-mystique.com.

1. Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les modes de paiement sécurisés suivants :

  • Cartes de crédit/débit : Visa, MasterCard, American Express

2. Devise de paiement

Tous les prix indiqués sur notre site web sont en EUR.

3. Traitement des paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement tiers. Nous ne conservons pas les détails de votre carte de crédit. Une fois votre paiement autorisé, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Si le paiement échoue ou est refusé, votre commande ne sera pas traitée.

4. TVA

Tous les prix incluent la TVA.

5. Sécurité des paiements

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos paiements. Notre processus de paiement est sécurisé grâce à :

  • le cryptage SSL
  • des mesures de protection contre la fraude

6. Paiements échoués ou annulés

Si votre paiement échoue :

  • Veuillez vérifier vos coordonnées de facturation et les informations relatives à votre carte.
  • Essayez un autre mode de paiement.
  • Contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte.
  • Ou contactez-nous à l'adresse contact@perle-mystique.com

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande si le paiement n'est pas reçu ou en cas de suspicion de fraude.

7. Remboursements

Si vous avez droit à un remboursement (voir notre Politique de retour et de remboursement), le montant sera reversé sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 jours ouvrables, selon votre banque.

8. Nous contacter

Pour toute question ou tout problème lié au paiement :
E-mail : contact@perle-mystique.com
Téléphone : +33756981350

Service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure d'Europe Centrale, Paris)

Notre service client répond généralement dans un délai de 24h (jours ouvrables).